パーソナルトレーニングジムは、基本的に「予約制」が多いです。
事前に日時を予約して「当日は担当のトレーナー」にマンツーマン指導を受けながら結果をもとめていきます。
フィットネスジムと違う点は、事前に予約しているため「マシンが必ず使える状況」が用意されていることです。
当日に予約をキャンセルは最悪？
「マシンが必ず使える状況」が用意されているということは、予約した日時には「定員」以上の予約をとっていない状況になります。
パーソナルトレーニングジムは、マンツーマンでありながらトレーニングマシンも「予約した人数分」が確保されているため、待ち時間なしで効率よくマンツーマントレーニングを行うことができます。
とくに「完全個室」の場合は、ビジネスホテル１室を予約している感覚に近いでしょう。
１０１号室を予約している人がいる場合は、同じ日時に１０１号室を他の人が予約することができません。
なぜなら予約している人がいるので、複数の予をとってしまったらブッキングしてしまうからです。
これらのことを踏まえますと、パーソナルトレーニングジムは、一度でも予約を取ることがあれば「同じ日時に他の人が予約が取れなくなる」ということです。
では、この状況で「当日にキャンセルする」とどうなるでしょう？
確保している「トレーナーの時間」と「マシン」に空きが出てしまいます。他の人が予約できた可能性がある日時を、あなたが予約していたために他の人が予約が取れないのです。
なのにもかかわらず、「当日に空きがある」状況です。
この状況を考えますと、「当日にキャンセルすることは最悪」です。
パーソナルトレーニングジムも、担当トレーナーも、そして「予約を取りたかった他の人」もです。
私は、パーソナルトレーニングジムに通っている身ですが、当日にキャンセルするなら「予約をするな」と言いたいことが多々ありました。笑
だって予約したい希望の時間ってあるじゃない！？
その時間がピンポイントで取れないがために、３０分遅らせて予約をとるんです。
そして、スケジュールからすると少し余裕があるので「ほかの用事」を済ませようと調整することになります。
なのに、当日にキャンセルした人がいるから「３０分早く予約をずらすことができます」と当日にいわれても「無理」なことが多いんです。
だからこそ、ここで言っておきます。
当日にキャンセルは本当に邪魔です。ジムやトレーナーに迷惑をかけてしまうだけじゃなく、通っているこっちにも迷惑かかっとることがあるんです。
当日にキャンセルすると料金が発生する？
当日にキャンセルすると「当然、キャンセル料金が発生します」よね？
これ、パーソナルトレーニングジムに通っている身からすると「当日キャンセル」は料金を払うべきと思うんですよね。
もちろん、全額払うのか、５０％分を払うのか、一部をはらうのか、議論になるところだと思いますが、少なからず「当日キャンセル」は料金を払うべきです。
この制度を設けていないパーソナルトレーニングジムは、「入会前は優しいジム」と思うかもしれません。
しかし、パーソナルトレーニングジムに通って結果を出したい身からすると、「当日キャンセル」をする人が多ければ多いほど邪魔なんです。
だってこっちの希望する日時に予約が取れない可能性があるからです。
パーソナルトレーニングジムは、一定の期間を通いつづけることになります。
ですから、マナーのよい人が通うジムに入会することがおすすめです。
そして、「当日キャンセル」に関する「キャンセル料」を設けているジムは「当日にキャンセルしないように心がける人」が多くなりますから、本気で通いたい人は希望の時間に予約が取りやすくなるメリットにつながることになります。
まとめ
パーソナルトレーニングジムで「当日にキャンセル」することは最悪です。
これは、パーソナルトレーニングジムと担当トレーナーだけでなく、「通っている身」としての視点でも最悪です。
邪魔なんです。
同じ時間帯に複数人が同時にトレーニングできるパーソナルトレーニングジムであっても担当トレーナーは１人ですので、担当トレーナーの予約で不便を被るのは「通っている会員」です。
「当日にキャンセル」することは、キャンセル料が発生することが当たり前ですし、逆にキャンセル料が発生しないジムはありえないです。
キャンセル料が発生しないジムは一見やさしいジムと感じるかもしれませんが、入会してから苦労するかもしれません。
キャンセル料が「全額」「５０％」「一部」と議論があると思いますが、通っている身の意見としては５０％が妥当だと思っています。
コースとして契約している場合、当日のキャンセルは、一旦「１回分の消化」してから、後日、振替トレーニングを約５０％ほどの金額で実践できることが良いと感じています。
まずは、予約制のジム、とくに「完全予約制」でありながら「完全個室」のジムで当日にキャンセルすることは御法度です。
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